وداعًا لصيانة هيونداي المجانية
حظيت هيونداي بإشادة واسعة لتقديمها إحدى أفضل باقات الصيانة المجانية لعملاء السيارات الجدد، لكن الأمور على وشك أن تتغير. بدءًا من موديلات 2026 وما بعدها، لن تقدم هيونداي خدمة الصيانة الدورية المجانية التي تغطي أول ثلاث سنوات من عمر السائق أو 36,000 ميل، أيهما أقرب. كانت هذه الخدمة تشمل تغيير الزيت وفلتر الزيت، وتدوير الإطارات، وفحصًا متعدد النقاط.
في الأسبوع الماضي، أرسلت هيونداي نشرة إلى الوكلاء تفيد بأن "تكلفة البرنامج ارتفعت إلى مستويات لا تُطاق"، كما أفاد موقع كارز دايركت. وأضافت النشرة: "يوفر برنامج الصيانة المجانية من هيونداي تغطية لطرازات هيونداي من عام 2020 إلى عام 2025. ومع نضوج البرنامج، قررت هيونداي ضرورة اتباع نهج جديد، ولن تقدم برنامج الصيانة المجانية لطرازات عام 2026 وما بعده".
ما هو الإصدار الجديد للبرنامج؟
ستوفر هيونداي خطط صيانة مدفوعة مسبقًا لموديلات 2026 وما بعدها للوكلاء لزيادة أرباحهم. مع ذلك، لا يزال بإمكانك الحصول على تغطية برنامج إدارة رأس المال البشري (HCM) عند شراء طراز 2025، وسيحتفظ عملاء هيونداي السابقون من 2020 إلى 2025 بهذه الميزة. بالنسبة لموديلات 2026 وما بعدها، يمكن لمشتري هيونداي اختيار خطة "الأساسية المدفوعة مسبقًا" أو "الجدولة المدفوعة مسبقًا". تغطي الخطة الأساسية المدفوعة مسبقًا تغيير الزيت وتدوير الإطارات، بينما تغطي الخطة المماثلة جميع أعمال الصيانة المجدولة المذكورة في دليل مالك السيارة. كما تشير نشرة الوكيل إلى "الاستخدام العادي مقابل الاستخدام الشديد"، وهو ما يمثل كيفية استخدام العملاء لسياراتهم، مما قد يؤدي إلى خطة مصممة خصيصًا. ستتوفر خطط الصيانة الجديدة من هيونداي بتغطية تصل إلى ثماني سنوات. يعد برنامج HCM الخاص بشركة صناعة السيارات والذي سينتهي قريبًا منفصلًا عن ضمان مجموعة نقل الحركة لمدة 10 سنوات أو 100 ألف ميل وضمان السيارة الجديدة لمدة خمس سنوات أو 60 ألف ميل، وكلاهما سيظل قائمًا.
بينما يمكن لمشتري السيارات شراء سيارة هيونداي موديل 2025 للاستفادة من تغطية برنامج صيانة السيارات، يمكن للمستهلكين البحث عن شركات تصنيع أخرى تقدم برامج صيانة سيارات جديدة تنافسية، مثل جاكوار، وجينيسيس، وبي إم دبليو، وميني. تقدم جاكوار أفضل برنامج صيانة مجاني بين شركات صناعة السيارات، حيث يغطي الصيانة الدورية لمدة خمس سنوات أو 60,000 ميل، أيهما أقرب. أما جينيسيس، التي لن تتأثر بقرار شركتها الأم هيونداي بإلغاء برنامج صيانة السيارات، فتقدم تغطية صيانة دورية لمدة ثلاث سنوات أو 36,000 ميل، إلى جانب بي إم دبليو وميني.
أكدت هيونداي شروط استراتيجية خطة الصيانة المدفوعة مسبقًا الجديدة في رسالة بريد إلكتروني إلى Autoblog، قائلةً: "سينتهي برنامج صيانة هيونداي المجانية لسيارات موديلات 2026 وما بعدها. مع ذلك، بالنسبة للعملاء الذين اشتروا سيارة مشمولة بصيانة هيونداي المجانية (موديلات 2020-2025)، فلن تكون هناك أي تغييرات على خدمتهم، وستظل متاحة لسيارات موديلات 2024/2025 المباعة أو المؤجرة كسيارات جديدة (غير تابعة لأساطيل). نشجع مالكي السيارات الذين لديهم استفسارات حول صيانة هيونداي المجانية على زيارة وكيلهم المحلي أو الاتصال بمركز خدمة عملاء هيونداي على الرقم (800) 633-5151."
خلاصة
بينما لا تزال شركات صناعة السيارات الأخرى تقدم تغطية صيانة مجانية تنافسية، تقتصر هذه الخطط عمومًا على العلامات التجارية الفاخرة. ومع ارتفاع أسعار السيارات في أعقاب فرض الرئيس ترامب تعريفة جمركية جديدة بنسبة 25% على جميع السيارات المستوردة وقطع الغيار، من المرجح أن تصبح الطرازات الفاخرة من شركات مثل جاكوار بعيدة عن متناول ميزانيات السائقين. وصرح راندي باركر، الرئيس التنفيذي لشركة هيونداي وجينيسيس موتور في أمريكا الشمالية، للتجار بأن "الرسوم الجمركية ليست سهلة" وأن "أسعار السيارات الحالية غير مضمونة وقد تخضع للتغيير للوحدات المباعة بالجملة بعد 2 أبريل (تاريخ سريان تعريفات ترامب)"، وفقًا لموقع كارسكوبس.
